Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 7-14 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
14.09.2022
Oleje a čaje
Pro vaši dobrou náladu nabízíme jedinečné oleje a čaje od firmy Sonnentor. https://www.diavita.cz/oleje-a-caje  číst celé
26.08.2022
Dárkové balíčky
Pro vaši radost i jako originální dárek - dárkové balíčky na výrobu domácí kosmetiky. https://www.diavita.cz/balicky-a-bylinky   číst celé
02.08.2022
Diavita homemade
Představujeme novou kategorii produktů - DIAVITA homemade. Najdete v ní dárkové balíčky na výrobu domácí kosmetiky a spoustu dalších věcí - bylinky, n... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

  1. Úvod
  2. Reklamační řád
REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamace

Veškeré reklamace je možno uplatňovat buď e-mailem nebo písemně doporučenou poštou na adresu provozovatele 
(NeraAgro, spol. s r.o., středisko Diavita, J. Potůčka 114, 530 09 Pardubice). Náš pracovník se s Vámi spojí a dohodne způsob vyřešení reklamace.

Kupující nemá právo na výměnu zboží či vrácení peněz pokud zboží bude jakkoliv poškozené jeho nesprávným použitím, ošetřením nebo špatnou manipulací.

Zboží lze reklamovat u prodávajícího dle obchodních podmínek na adrese:

NeraAgro, spol. s r.o., středisko Diavita, J.Potůčka 114, 530 09 Pardubice

Vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Vrácení zboží lze provést za následujících podmínek:

1) kupující odešle e-mail na adresu objednavky@diavita.cz (popř. dopis na adresu provozovatele) s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne *DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (popř. na účet číslo)." Datum a podpis.

* ve tvaru: den, měsíc, rok

2) kupující doručí zboží  do 14 dnů zpět na adresu společnosti, náklady na vrácení zboží platí spotřebitel 

3) zboží musí být v původním obalu, nesmí nést známky použití, musí být nepoškozené, kompletní a s originálním dokladem o koupi

4) pokud posíláte zboží zpět, v žádném případě ho neposílejte dobírkou!

5) peníze za zboží budou kupujícímu vráceny poštovní poukázkou nebo bankovním převodem, a to do 14 dnů po fyzickém obdržení zboží.

Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Kde nás najdete

NeraAgro, spol. s r.o.,

středisko Diavita

J. Potůčka 114
530 09 Pardubice

Platby zprostředkovává:
Kontakty
Logo
DIAVITA
Jana Kolisková
Jana Kolisková
(Po-Pá, 7-14 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz